Служба кадрової та соціальної політики складається з:

• відділу медичних закладів;
• відділу кадрів;
• відділу підготовки та підвищення кваліфікації кадрів;
• відділу соціальних питань і нагород.

Служба кадрової та соціальної політики Південної залізниці у своїй діяльності керується чинним законодавством, наказами, вказівками, іншими нормативними документами Міністерства інфраструктури України, Укрзалізниці, Міністерства освіти України.

Працює у взаємозв’язку з місцевими органами зайнятості населення, громадськими організаціями та навчальними закладами.

Основні завдання служби кадрової та соціальної політики:

• координація роботи в питаннях організації та забезпечення проведення медичних оглядів у медичних закладах ПАТ "Укрзалізниця". Забезпечення співпраці із страховими компаніями щодо добровільного медичного страхування працівників та пенсіонерів філії;
• забезпечення реалізації державної політики з питань кадрової роботи, ефективного функціонування галузевої системи управління кадрами, формування і використання кадрового потенціалу;
• організація системи обліку кадрів та аналіз їх плинності, зміцнення трудової дисципліни;
• укомплектування апарату Управління Південної залізниці та структурних підрозділів залізниці висококваліфікованими працівниками, створення кадрового резерву і робота з ним;
• організація ефективного функціонування підпорядкованих підрозділів, впровадження єдиної державної та галузевої політики в галузі підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів, організації галузевого змагання на залізничному транспорті, координація та організація розвитку культурно-масової та спортивної роботи в трудових колективах;
• проведення професійно-психологічної експертизи молодих і перспективних фахівців, зарахованих до кадрового резерву.